- Preguntas frecuentes sobre Difusores de Aceites con Esencias AIR WICK®
- Preguntas más frecuentes sobre Aceites con Esencias AIR WICK® X-PRESS®
- Preguntas frecuentes sobre AIR WICK® FRESHMATIC® Ultra
- Preguntas frecuentes sobre AIR WICK® Stick Ups®
- Preguntas frecuentes sobre AIR WICK® Rociador en Aerosol
- Preguntas frecuentes sobre AIR WICK® FRESHMATIC® Mini
- Preguntas frecuentes sobre el ambientador AIR WICK® Decosphere®
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Difusores de Aceites con Esencias AIR WICK®
¿Funciona el difusor de Aceite con Esencias AIR WICK® en salidas eléctricas horizontales y verticales?
Si. El enchufe en la parte trasera de la unidad puede girarse para que funcione tanto en salidas eléctricas verticales como horizontales.
¿Puedo ajustar el nivel de la fragancia en mi difusor de Aceite con Esencias AIR WICK® ?
Si, la unidad proporciona un control muy preciso del nivel de fragancia. En la parte superior de la unidad, hay un regulador, que le permite aumentar o disminuir la intensidad de la fragancia. (Punto pequeño = mínima intensidad, Punto grande = máxima intensidad.)
¿Puedo cambiar el frasco con fragancia en el mismo difusor?
Si, una vez que el frasco está vacío, usted puede comprar los repuestos de aceite con esencias AIR WICK® y usarlos en el mismo difusor.
¿Puedo rellenar el frasco con fragancia una vez vacío con perfume o mi fragancia líquida favorita?
No
¿Es seguro utilizar este producto cerca de las mascotas?
Si, pero como con cualquier ambientador, las mascotas (especialmente pájaros) que sean sensibles a las fragancias, no deben ser expuestos.
¿Por qué no puedo encontrar paquetes iniciales?
Los paquetes iniciales que incluían tanto el difusor como el repuesto, han sido descontinuados. Se descontinuaron los paquetes iniciales, para darle la libertad de poder elegir su fragancia favorita cuando necesitara comprar un difusor. Ahora estamos vendiendo el difusor y los repuestos de las fragancias por separado.
Preguntas más frecuentes sobre Aceites con Esencias AIR WICK® X-PRESS®
¿Qué quiere decir 1-3-5 en la parte exterior del difusor?
Esa escala de números es el ajuste para la liberación de la fragancia … siendo 1 el más bajo y 5 el más alto.
¿Puedo usar repuestos de otras marcas de difusores en una unidad AIR WICK®?
No. Sólo se pueden utilizar repuestos de AIR WICK® o AIR WICK® de Wizard.
¿Cómo uso la aplicación X-PRESS®?
Para aumentar temporalmente la intensidad de la fragancia, presione el botón X-PRESS® que se encuentra en la parte superior del difusor. El ventilador se prenderá silenciosamente durante 10 minutos y se apagará automáticamente volviendo la intensidad de la fragancia a su posición normal. Una luz roja pequeña brillará mientras el botón X-PRESS® esté funcionando, indicando el aumento de fragancia y activación del ventilador.
¿Cómo retiro el repuesto de la unidad X-PRESS®?
Cuando el frasco con fragancia esté vacío, desconecte la unidad de la toma eléctrica y jale firmemente el frasco de la unidad hacia abajo para poder reemplazarlo.
¿Por qué podría haber un problema al conectar el difusor en algunos enchufes eléctricos?
No debe haber ningún problema. El enchufe fue diseñado para no estar polarizado y evitar que el consumidor conecte la unidad al revés. Adicionalmente el enchufe gira para poder acomodarlo en los enchufes que están de lado.
¿Está reemplazando el producto AIR WICK® X-PRESS®, al Difusor AIR WICK® original o al Difusor AIR WICK® Luz Nocturna?
¡No! Usted puede seguir comprando el Difusor AIR WICK® original o el Difusor AIR WICK® Luz Nocturna en su tienda favorita.
No siento que esté funcionando el ventilador.¿Por qué?
El ventilador no está prendido todo el tiempo. El ventilador se prenderá silenciosamente durante 10 minutos y se apagará automáticamente volviendo la intensidad de la fragancia a su posición normal (nivel de fragancia 1-5). Una luz roja pequeña brillará mientras el botón X-PRESS® esté funcionando, indicando el aumento de fragancia y activación del ventilador. Este producto es un ventilador ultra silencioso, que suavemente circula la fragancia en toda la habitación. Si usted humedece el dorso de su mano y lo sostiene a una pulgada del ventilador, debe sentir una brisa fresca cuando la función de aumento haya sido activada.
¿Puedo usar este producto en mi camper/ tráiler?
Si, lo único que requiere es un enchufe de pared de 120V.
¿Cómo se apaga la unidad?
Al desenchufarla. Tenga cuidado si todavía tiene aceite. El producto restante DEBE ser guardado en un lugar fresco en posición VERTICAL, para evitar fugas. NO LO COLOQUE SOBRE superficies de madera.
Preguntas frecuentes sobre AIR WICK® FRESHMATIC® Ultra
¿Cuánto dura aproximadamente la lata del aerosol AIR WICK® FRESHMATIC® Ultra?
Depende del intervalo elegido.
- 9 minutos: hasta 15 días
- 18 minutos: hasta 30 días
- 36 minutos: hasta 60 días
¿Cuántas descargas de fragancia hay en un repuesto?
Hay hasta 2,400 descargas de fragancia en un repuesto.
¿Cuál es el beneficio que tiene AIR WICK® FRESHMATIC® Ultra Aerosol Automático comparado con otros ambientadores?
AIR WICK® FRESHMATIC® Ultra libera automáticamente descargas regulares y automáticas durante todo el día, de tal manera que usted recibe el mismo nivel de fragancia desde el principio hasta el final del repuesto.
¿Se puede ajustar el nivel de fragancia?
AIR WICK® FRESHMATIC® Ultra tiene tres intervalos de ajuste de tiempo. Usted lo puede ajustar para que rocíe cada 9, 18 ó 36 minutos, permitiéndole tener el control sobre el nivel de fragancia.
¿Dónde debería poner el aparato?
AIR WICK® FRESHMATIC® Ultra puede ser colgado en la pared con los tornillos de seguridad que vienen en el empaque. También se puede colocar en la orilla de alguna repisa o librero, a una altura de 6 pies arriba del piso y arriba del nivel de los ojos. Debe ser colocado lejos de muebles, aparatos eléctricos y llamas (o fuego). No lo posicione cerca del calor. No lo coloque encima de la televisión.
¿Cómo se sabe que se acabaron las baterías?
La luz verde LED que está en el frente de la unidad dejará de parpadear cuando la unidad ya no esté funcionando. Las baterías por lo general funcionan con 4-5 repuestos aunque puede variar.
¿Cuál es la manera correcta para insertar el repuesto?
Manteniendo la unidad alejada de su cara en todo momento, gire el interruptor del equipo a la posición de "apagado", antes de cambiar el repuesto. Para abrir el aparato, pulse el botón que está en la parte superior, y jale la cubierta del frente hacia adelante. Inserte el frasco de repuesto. La boquilla debe ir orientada hacia el frente del aparato. Cuando el aparato haya sido cerrado, usted debe poder ver el orificio negro de la boquilla a través del agujero por donde sale la fragancia del aparato. Seleccione la intensidad de fragancia deseada, colocando el interruptor en el tiempo deseado 9, 18 ó 36 minutos y cierre la unidad. La primera descarga saldrá después de 15 segundos.
P:¿Cómo puedo armar mi ambientador FRESHMATIC® Ultra automático?
Para ver un con las instrucciones paso por paso presione aquí.
Prendí la unidad escogiendo el intervalo de tiempo que deseaba, ¿por qué no está rociando fragancia?
Asegúrese que el aparato haya sido apagado. Primero revise que la boquilla esté orientada en la dirección correcta. Cuando el aparato está cerrado, usted debe poder ver la punta negra de la boquilla del frasco de repuesto a través del agujero que está en el frente de la unidad, justo a la derecha de la luz verde. Si usted no puede ver la punta negra de la boquilla, puede ser que haya insertado el repuesto con fragancia incorrectamente en el aparato, con la boquilla negra orientada hacia atrás. Siguiente paso, revise que el mecanismo del disco rojo esté levantado. Para identificar el mecanismo del disco rojo, localice la apertura donde debería estar la boquilla del repuesto. Si el disco rojo está bloqueando la apertura, entonces utilice un bolígrafo y con un poco de fuerza, empuje el disco hacia arriba regresándolo a su lugar. Si continúa teniendo problemas, revise si las baterías están bien colocadas. Recuerde que si las baterías no están colocadas correctamente en su lugar - con los lados positivos (+) de las baterías alineados con los lados positivos de las terminales - el FRESHMATIC® Ultra podría estar no recibiendo la energía que necesita para operar. Asegúrese que las baterías están haciendo el contacto correcto con ambas terminales. Nota: sus baterías deben durarle aproximadamente para 4 frascos de repuesto. Si la luz verde de FRESHMATIC® Ultra deja de parpadear, puede ser que tenga que cambiar las baterías.
Mi aparato FRESHMATIC® Ultra está abierto y no está la fragancia en su lugar. Hay un mecanismo de disco rojo que no me permite insertar mi repuesto con fragancia. ¿Qué debo hacer?
Para poder reposicionar el mecanismo de disco rojo y poder insertar su repuesto con fragancia, APAGUE EL APARATO. Utilice un bolígrafo y con un poco de fuerza, empuje el disco hacia arriba regresándolo a su lugar. Ahora puede insertar su repuesto con fragancia y empezar de nuevo.
Preguntas frecuentes sobre AIR WICK® Stick Ups®
¿Sobre qué superficies se pueden colocar AIR WICK® Stick Ups®?
AIR WICK® Stick Ups® se puede adherir a varias superficies; sin embargo no se debe aplicar sobre el papel tapiz, tabla pintada, pared de yeso o tablaroca.
¿Cuánto dura el producto?
30 días aproximadamente
No hay un código de reciclaje en la unidad. ¿Se puede reciclar?
El plástico de esta unidad es polipropileno (código de reciclaje 5). Es un material reciclable, pero muchas áreas no lo reciclan. Nosotros usamos polipropileno porque es el mejor plástico que cumple con el propósito que tiene este producto.
Preguntas frecuentes sobre AIR WICK® Rociador en Aerosol
¿El ambientador AIR WICK® Rociador en Aerosol sólo cubre olores?
No. De hecho el ambientador AIR WICK® Rociador en Aerosol remueve olores difíciles dejando una fragancia limpia y ligera en su hogar. ¡Dos beneficios importantes en uno!
¿Contiene CFCs el ambientador AIR WICK® Rociador en Aerosol?
No. El ambientador AIR WICK® Rociador en Aerosol no contiene CFCs (clorofluorocarbonos).
Preguntas frecuentes sobre AIR WICK® FRESHMATIC® Mini
¿En qué habitaciones puedo utilizar AIR WICK® FRESHMATIC® Mini?
AIR WICK® FRESHMATIC® Mini se puede utilizar en cualquier cuarto bien ventilado lejos de las áreas donde se duerme. Aunque no hay ningún estudio que indique que pueda ser dañino, nosotros no recomendamos usar el producto en un cuarto de bebé o de lactancia. Si quiere puede consultar a su pediatra.
¿Se puede ajustar el nivel de fragancia?
AIR WICK® FRESHMATIC® Mini tiene tres intervalos de ajuste. Elija I para que haya 30 minutos entre cada descarga. Elija II para que haya 15 minutos entre cada descarga. Elija MAX para que haya 7.5 minutos entre cada descarga.
¿Dónde debería poner el aparato?
Coloque el aparato donde más le convenga, manteniéndolo fuera del alcance de los niños. No coloque nada a menos de 12" encima del difusor … Se debe colocar lejos de los muebles, aparatos eléctricos y llamas (o fuego). No lo coloque cerca del calor. No lo coloque encima de la televisión.
¿Cómo sé que se acabaron las baterías?
La luz verde LED que está en el frente de la unidad dejará de parpadear cuando la unidad ya no esté funcionando. Las baterías por lo general funcionan con 4-5 repuestos.
¿Cuánto dura el FRESHMATIC® Mini ?
Aunque cada aparato debería durar aproximadamente dos años, necesitará cambiar los repuestos con fragancia y las baterías más seguido.
¿Cómo sé que es tiempo de cambiar el repuesto o las baterías?
Cuando sea necesario cambiar el repuesto, la luz verde parpadeará cada segundo. Esto también es evidente cuando no se vea que salga el rocío del aparato, indicando que se debe revisar el estatus del repuesto. Si el repuesto está vacío, simplemente cámbielo por un repuesto nuevo. Si el repuesto todavía tiene producto, es muy probable que se tengan que cambiar las baterías. La luz verde dejará de parpadear, indicando que es necesario cambiar las baterías.
¿Cómo lo apago?
No hay un interruptor de "APAGADO" en el aparato. Si no usará la unidad por períodos de tiempo largos, le recomendamos que quite el repuesto y/o las baterías.
¿Qué hago si mi FRESHMATIC® Mini no ha empezado a rociar ?
Confirme que el repuesto esté insertado correctamente ( se deben colocar dos baterías del lado de la puerta y una del lado exterior del aparato) - Asegúrese que la lengüeta roja de las baterías haya sido removida para activar las baterías. Asegúrese que las baterías están colocadas en la dirección correcta y que el compartimiento de las baterías haya sido bien cerrado. Revise que salga rocío, ajustándolo hasta arriba (MAX) y sosteniendo algo oscuro atrás de la unidad para que el rocío sea más visible. Asegúrese que la puerta en el compartimiento de repuesto esté cerrada. Presione el botón de más fragancia varias veces seguidas.
¿Para qué sirve el botón azul que está en el frente del aparato?
Al apretar el botón azul de "inyección de fragancia" usted recibirá una descarga de fragancia cuando quiera.
¿Qué viene incluido en el paquete inicial de AIR WICK® FRESHMATIC® Mini ?
Incluye el aparato AIR WICK® FRESHMATIC® Mini, un repuesto en aerosol y tres baterías AA, junto con las instrucciones. NOTA: las baterías ya vienen instaladas en el paquete inicial.
¿Si yo ya tengo un FRESHMATIC® Mini más grande, por qué debería comprar este?
FRESHMATIC® Mini es discreto, su diseño compacto permite su uso en espacios más pequeños y superficies donde un FRESHMATIC® Mini más grande no cabe.
¿Cómo puedo armar mi ambientador FRESHMATIC® Mini automático?
Para ver un con las instrucciones paso por paso presione aquí.
Preguntas frecuentes sobre el ambientador AIR WICK® Decosphere®
¿Hay un repuesto líquido para AIR WICK® Decosphere®?
No, no hay ningún repuesto líquido disponible.
El producto no emite ninguna fragancia, ¿por qué?
Retire la tapa exterior curva y asegúrese de que la tapa de plástico transparente que cubre el ambientador haya sido retirada. Vuelva a colocar la tapa exterior.
¿Cuál es el mejor lugar para colocar AIR WICK® Decosphere® ?
Este ambientador decorativo puede ser utilizado en cualquier habitación en su hogar. Le recomendamos mantenerlo fuera de la luz directa del sol.
¿Cómo ajusto la fragancia?
Para ajustar la intensidad de la fragancia, sólo gire la cubierta exterior para ajustar el nivel de apertura.
¿Cuánto tiempo durará la fragancia?
Decosphere® agrega frescura continua hasta por 6 semanas.
